Política de reembolso

**Política de Devolución**

En 𝐁𝐔𝐒𝐓𝐀𝐈𝐍 ®, valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad. Sin embargo, para garantizar la claridad y la equidad, hemos establecido la siguiente política de devolución:

1. **Ventas Finales**: Todas las ventas son finales. No aceptamos devoluciones ni cambios a menos que el producto presente un defecto de fabricación.

2. **Productos Defectuosos**:
   - Si recibe un producto defectuoso, por favor, contáctenos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
   - Envíe un correo electrónico a bustainco@gmail.com con su número de pedido, una descripción del defecto y fotos claras que muestren el problema.
   - Evaluaremos la situación y, de confirmarse el defecto, le ofreceremos una opción de reemplazo o un reembolso completo.

3. **Procedimiento de Devolución por Defecto**:
   - Una vez aprobada la devolución, le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo devolver el producto defectuoso.
   - Los costos de envío de la devolución serán cubiertos por 𝐁𝐔𝐒𝐓𝐀𝐈𝐍 ®.
   - El producto debe ser devuelto en su empaque original, con todas las etiquetas y accesorios incluidos.

4. **Excepciones**:
   - No se aceptarán devoluciones de productos dañados debido a mal uso, desgaste normal o modificaciones realizadas por el cliente.
   - 𝐁𝐔𝐒𝐓𝐀𝐈𝐍 ® se reserva el derecho de denegar una devolución si no se cumplen los criterios establecidos anteriormente.

5. **Contacto**:
   - Para cualquier consulta o asistencia adicional, por favor contáctenos en bustainco@gmail.com o contáctenos por WhatsApp +52 331 331 6368.

Agradecemos su comprensión y le agradecemos por elegir 𝐁𝐔𝐒𝐓𝐀𝐈𝐍 ® para sus necesidades.